会议全面总结了巾帼志愿服务工作开展以来取得的成绩与经验，深入分析了当前巾帼志愿服务工作面临的新形势和新任务，研究部署了妇联组织在参与社会管理和创新中进一步推进巾帼志愿服务工作的具体举措，要求各级妇联组织要更加振奋精神、开拓进取，不断提高巾帼志愿服务工作的水平，为推动社会主义文化大繁荣大发展贡献力量。

全国妇联副主席、书记处书记洪天慧指出，“志愿文化是社会主义先进文化的有机组成部分和重要内容，发展社会主义志愿文化对于促进社会主义文化大发展大繁荣具有重要作用。团结引领广大妇女和家庭积极开展巾帼志愿服务活动，有助于在全社会培育团结、互助、奉献、友爱的志愿服务文化和志愿服务氛围，从而促进社会主义先进文化的建设与发展。”

会议认为，在“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”工作方针指引下，经巾帼志愿服务统一规范命名的妇联志愿服务工作，以深入实施社区巾帼志愿服务行动计划为载体，在服务社会和谐稳定、服务妇女和家庭中彰显了妇联组织的作为和巾帼志愿服务的独特魅力。各级妇联组织统一思想、提高认识，切实将这项工作摆上重要位置、纳入重要议程、加强统筹指导，确保巾帼志愿服务工作沿着正确方向发展；坚持巾帼志愿服务工作宗旨，组织开展了内容丰富、各具特色的巾帼志愿服务活动，探索巾帼志愿服务的制度建设，促进巾帼志愿服务工作持续规范有序发展；着力建设一支宏大的巾帼志愿服务队伍，采取多种举措，不断吸引和凝聚具有志愿服务热情的力量加入到巾帼志愿服务队伍中来。据不完全统计，目前全国实名注册的巾帼志愿者超过220万人，有15个省区市参加巾帼志愿服务活动的人数超过了10万人，16个省区市建立起各类巾帼志愿服务工作队伍超过9.4万支。

会议要求，要在建设社会志愿服务体系的全局中，大力推动巾帼志愿服务工作实现新的更大的发展。各级妇联组织要进一步加强组织领导，为巾帼志愿服务工作提供强有力的保障，立足新的形势，将巾帼志愿服务工作与妇联组织参与社会管理和创新紧密结合起来、与妇联组织建设“坚强阵地”和“温暖之家”的重点工作紧密结合起来、与做好新形势下妇女群众的思想政治工作紧密结合起来，扎扎实实将巾帼志愿服务工作开展成为深受党委政府认可、广大群众欢迎、社会各界赞誉的志愿服务品牌活动；进一步丰富拓展内涵，广泛开展形式多样的巾帼志愿服务活动，更加广泛地把广大妇女群众组织起来、吸引进来，进一步突出巾帼志愿服务特色、把握巾帼志愿服务特点、拓展巾帼志愿服务载体，大张旗鼓地把各种类型的巾帼志愿服务活动开展起来、活跃起来，努力形成巾帼志愿服务特色活动遍地开花、创新实践百花齐放、周到服务情暖人心的蓬勃发展态势，真正做到在开展活动中服务群众、在服务群众中获得发展；进一步努力开拓创新，不断增强巾帼志愿服务品牌影响力，加大对巾帼志愿服务的宣传引领力度，善于利用主流媒体和妇女舆论阵地广泛宣传巾帼志愿服务的宗旨、理念和活动，不断扩大巾帼志愿服务的声势，打造巾帼志愿服务传递爱心、服务社会、引领风尚的新形象，形成全社会支持和参与巾帼志愿服务活动的良好氛围，真正在广大农村、社区把巾帼志愿服务的旗帜树起来、徽章戴起来、工作抓起来、活动搞起来，切实提升巾帼志愿服务工作的社会认知度；进一步完善长效机制，推动巾帼志愿服务规范化发展，探索完善巾帼志愿者登记注册机制、巾帼志愿服务动态管理机制、巾帼志愿者的培训机制、巾帼志愿服务的激励机制，通过加强管理不断提高巾帼志愿服务的成效；进一步强化分类指导，不断提升巾帼志愿服务工作的水平，鼓励各地尤其是基层结合实际、不断创新，加强示范、以点带面，着力培养一批巾帼志愿服务示范基地、培养一批巾帼志愿服务示范队伍，带动各地巾帼志愿服务活动的蓬勃发展。

为期3天的会议还进行了首批巾帼志愿服务工作示范培训，全国妇联特邀专家学者进行专题讲座，并和与会人员进行现场交流。